Condiciones de compra
Este texto recoge la información que exigen la Ley 34/2002 (LSSI) y el Real Decreto Legislativo 1/2007 de consumidores, adaptada a cómo funcionan los packs de fotografía. El apartado 6, sobre el derecho de desistimiento, conviene que lo revise un abogado antes de la primera venta real.
1. Quién vende
Martí Ruiz García, con nombre comercial AGÈNCIA GUINEW, NIF 47116452D y domicilio en Carrer Poues 18, 17200 Palafrugell (Girona), España.
Correo de contacto: info@agenciaguinew.com. Teléfono: (+34) 658 295 136.
2. Qué se compra
Un pack de fotografías de un participante concreto en un evento deportivo concreto. Antes de pagar se muestra, para cada pack, qué incluye: formato de entrega, número aproximado de fotografías o impresiones, medidas y precio con impuestos incluidos.
Las fotografías digitales se entregan en alta resolución y sin marca de agua. Las imágenes que se ven en la galería pública llevan marca de agua y baja resolución, y no forman parte de lo que se compra.
3. Precio y pago
Los precios se muestran en euros con los impuestos incluidos. El pago se realiza en el momento de la reserva mediante pasarela de pago certificada. AGÈNCIA GUINEW no almacena en ningún momento los datos de la tarjeta.
4. Plazo de reserva
Cada evento tiene una fecha límite de reserva, indicada en su página. Es necesario reservar antes de que empiece el evento: solo así el equipo puede localizar al participante y fotografiarlo. Pasada esa fecha no se admiten nuevas reservas.
5. Entrega
Los packs digitales se entregan por correo electrónico en un plazo aproximado de 48 a 72 horas desde que termina el evento. Si el evento dura varios días, el plazo se cuenta desde el último.
Los packs impresos se recogen en el propio evento, en el punto de entrega indicado. Si no es posible recogerlos, hay que escribir al correo de contacto para acordar otra forma de entrega.
6. Derecho de desistimiento
Este es el punto que debe revisar el abogado con más atención. El servicio consiste en una sesión fotográfica personalizada de un participante identificado por el comprador, y su resultado se entrega en formato digital.
Al reservar, el comprador solicita expresamente que el servicio se ejecute durante el evento y reconoce que, una vez realizada la sesión, pierde el derecho de desistimiento de catorce días, conforme al artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Hasta que empiece el evento, el comprador puede cancelar su reserva y recuperar el importe íntegro escribiendo al correo de contacto.
7. Si no hay suficientes fotografías
Si no se alcanza el número mínimo de fotografías del pack contratado, se avisa al comprador y se devuelve el importe íntegro. No se entrega nunca un pack incompleto sin avisar antes.
[Concretar el número mínimo de fotografías de cada pack: este compromiso ya aparece en las preguntas frecuentes de la web y tiene que decir aquí exactamente lo mismo.]
8. Datos del participante
Para localizar al participante, el comprador facilita su nombre, equipo y dorsal. Al hacerlo declara que es el propio participante, su padre, madre o tutor legal, o que cuenta con su autorización.
El tratamiento de esos datos se explica en la política de privacidad.
9. Uso de las fotografías
Las fotografías se entregan para uso personal del comprador y de su familia. No se autoriza su uso comercial, su reventa ni su cesión a terceros sin permiso escrito.
10. Reclamaciones
Cualquier reclamación puede dirigirse al correo de contacto. También existe la posibilidad de acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea y a las juntas arbitrales de consumo.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En los contratos con consumidores son competentes los juzgados del domicilio del comprador, tal como establece la normativa de consumo con carácter imperativo.